4GAMERS UNTERSTÜTZEN ARTIKEL: MIKROFON FUNKTIONIERT NICHT AUF PS4
4GAMERS Gaming-Headsets sind für alle PLAYSTATION 4-Konsolen (PS4/PS4 Slim/PS4 Pro) konzipiert. In den meisten Fällen ist das Headset voll funktionsfähig, wenn es zum ersten Mal an Ihren PS4-Controller angeschlossen wird. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass das Mikrofon bei Ihrem ersten Installationsversuch nicht funktioniert. Bitte vergewissern Sie sich, dass der 3,5-mm-Buchsenanschluss vollständig in den PS4-Controller eingesteckt ist, stecken Sie ihn ein, bis Sie ein Klicken hören.

Wenn Sie Leute im Party-Chat hören können, diese Sie aber nicht hören können, überprüfen Sie bitte die folgenden Schritte:

 

SCHRITT 1: Das Mikrofon. Stummschalter befindet sich in der korrekten Position.

Sie sehen den Schalter Mic. Mute-Schalter auf dem Inline-Lautstärkeregler. Dieser Schalter muss sich in der Position OFF befinden, um sicherzustellen, dass die Stummschaltfunktion ausgeschaltet ist.

Wenn der Schalter auf OFF gestellt wurde, versuchen Sie es bitte erneut. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, fahren Sie bitte mit Schritt 2 fort.

 

SCHRITT 2: Das Headset funktioniert mit einem anderen Gerät.

Wenn das Mikrofon des Headsets immer noch nicht funktioniert, schließen Sie das Headset an ein anderes Gerät wie z.B. ein Telefon/Tablett an und versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen oder eine Sprachnachricht aufzunehmen. Wenn jemand in der Lage ist, Sie während des Gesprächs zu hören, oder Sie sich selbst auf der Sprachnachricht wieder hören können, dann funktionieren das Headset und das Mikrofon einwandfrei – bitte fahren Sie mit Schritt 3 fort. Wenn Sie während des Anrufs oder auf der Sprachnachricht nicht gehört werden konnten, liegt ein Fehler am Headset selbst vor. Bitte geben Sie das Headset zusammen mit dem Kaufbeleg an den Händler zurück, bei dem Sie es gekauft haben, um ein Ersatzprodukt zu erhalten.

 

SCHRITT 3: Ihre PS4-Einstellungen sind korrekt konfiguriert

Überprüfen Sie Ihre PS4-Einstellungen, um sicherzustellen, dass sie wie folgt konfiguriert sind:

Gehen Sie zu Einstellungen >> Geräte >> Audiogeräte
Ein- und Ausgabegeräte auf Headset einstellen, das an den Controller angeschlossen ist.
Ausgang auf Kopfhörer auf Chat-Audio einstellen.
Setzen Sie den Lautstärkeregler (Kopfhörer) auf Maximum.
Wählen Sie Mikrofonpegel anpassen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Mikrofon zu kalibrieren.

Wenn Ihr Mikrofon auf dem Bildschirm Mikrofonpegel anpassen erkannt wurde, funktionieren das Headset und das Mikrofon korrekt mit dem PS4. Wenn andere Personen Sie in Ihrem Chat immer noch nicht hören können, überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und/oder Ihre Einstellungen im Spiel.

Wenn Ihr Mikrofon auf dem Bildschirm Mikrofonpegel anpassen nicht erkannt wurde, liegt ein Fehler am Headset selbst vor. Wir empfehlen Ihnen, das Headset zusammen mit dem Kaufbeleg an den Händler, bei dem Sie es gekauft haben, zurückzusenden, um ein Ersatzprodukt zu erhalten.